Vorgang erstellen
So legt die Verwaltung einen Vorgang an, mit Typ, Priorität und Bezug.
Mit Vorgängen erfasst die Verwaltung alles, was in der WEG erledigt werden muss. Das kann die kaputte Lampe sein oder die Prüfung einer Rechnung. So bleibt nichts liegen.
Vorgänge anlegen dürfen nur Verwaltungsberechtigte. Als Eigentümer nutzt du den Button Problem melden: Deine Meldung landet im Tab Meldungen, und die Verwaltung macht daraus einen Vorgang oder lehnt sie ab. Wie das geht, steht unter Problem melden.
So legst du einen Vorgang an
- Öffne in der Seitenleiste unter Meine WEG den Punkt Vorgänge (
/vorgaenge). - Klick oben rechts auf Neuer Vorgang.
- Gib einen kurzen, klaren Titel ein (z. B. „Wasserschaden Keller“).
- Wähl den Typ:
- Schadensmeldung, z. B. Wasserschaden, Bruch
- Störungsmeldung, z. B. defekte Beleuchtung
- Anfrage: allgemeine Frage oder Bitte an die Verwaltung
- Angebot einholen: Angebotsvergleich oder Beauftragung vorbereiten
- Rechnung prüfen: Rechnung vor der Zahlung klären
- Beschluss umsetzen: Beschluss aus der Versammlung abarbeiten
- Setz die Priorität: Niedrig, Mittel, Hoch oder Dringend.
- Wähl unter Was ist betroffen?, ob es um das Gesamte Objekt (Gemeinschaftseigentum), eine Gemeinschaftsfläche (z. B. Treppenhaus, Dach) oder eine bestimmte Einheit geht.
- Optional: Zuweisen an eine Person, die sich kümmert (z. B. Verwaltung oder Beirat).
- Optional: Ort angeben (z. B. „Treppenhaus 2. OG“).
- Optional: Fällig am setzen, bis wann der Vorgang erledigt oder der nächste Schritt getan sein soll.
- Schreib die Beschreibung. Je genauer sie ist, desto einfacher wird die Bearbeitung.
- Klick auf Vorgang erstellen.
Der Vorgang startet im Status Offen und erscheint in der Liste unter Alle Vorgänge. Entsteht er aus einer Meldung (Button Vorgang erstellen in der Meldung), übernimmt die App Titel, Beschreibung und Bezug automatisch und startet im Status Erfasst.
Schneller geht's per KI: Sag dem KI-Assistenten auf der Übersicht einfach „Lege einen Vorgang für die kaputte Haustür an“. Er füllt Titel, Typ und Beschreibung vor, und du bestätigst nur noch.